Vers un recours accru à l’intelligence artificielle dans les services financiers et douaniers
Le chef de cabinet de la ministre des Finances, Zouhaier Ataallah, a souligné l’importance d’intégrer les technologies de l’intelligence artificielle pour développer les systèmes d’information et l’interconnexion entre les différentes administrations relevant du ministère des Finances, telles que la fiscalité, la douane, la comptabilité et le contrôle administratif.
Le responsable a précisé que l’objectif principal de la numérisation de l’administration et de l’adhésion aux mécanismes de l’intelligence artificielle consiste à accélérer les procédures et les services destinés aux citoyens et aux entreprises, à préparer les ressources humaines grâce à un rôle proactif de l’École nationale de la douane et de l’École nationale des finances pour la formation des cadres, ainsi qu’à sécuriser les données et à assurer la cybersécurité, compte tenu de la sensibilité des données massives relatives aux personnes et aux entreprises mises à la disposition du ministère des Finances et de ses structures affiliées.
De son côté, le directeur général de l’École nationale de la douane, le général Abdelhakim Laabidi, a indiqué que les travaux d’intégration de l’intelligence artificielle ont débuté il y a deux ans, dans le but d’élever les compétences des ressources humaines et de les préparer à manipuler les outils de travail numériques modernes.
M. Laabidi a souligné l’importance considérable des données et des informations relatives au service public et aux entreprises, insistant sur la nécessité de les protéger et de les sécuriser afin de garantir leur bonne exploitation pour simplifier les procédures et accélérer les opérations de contrôle et les services.
Il a également révélé l’existence de plusieurs projets en cours qui seront annoncés prochainement, parmi lesquels l’utilisation des technologies de l’intelligence artificielle dans la communication (Chatbot) au sein de la Direction générale des impôts, le développement du système « Sand 2 » relatif à l’orientation des risques et aux certificats d’origine à la douane, ainsi que des applications du centre informatique du ministère des Finances.
Ces déclarations ont été faites lors d’un colloque national conjoint sur les défis de l’intelligence artificielle dans les domaines du ministère des Finances et le rôle des institutions de formation dans l’accompagnement du changement, organisé par l’École nationale des finances en partenariat avec l’École nationale de la douane sous le thème « Les défis de l’intelligence artificielle et les domaines d’intervention du ministère des Finances : le rôle des institutions de formation ».
