À la découverte des opportunités : Retour sur l’événement E-commerce de la CCITNCH
La Chambre de Commerce et d’Industrie Tuniso-Suisse (CCITNCH) a organisé un événement spécial sur le e-commerce en Tunisie, le 17 avril 2024 à l’Université Internationale de Tunis. La journée a été une véritable réussite, attirant un public diversifié et passionné par le potentiel du e-commerce dans le pays.
Sous le thème « E-commerce en Tunisie : opportunités et défis », les participants ont été immergés dans un environnement d’apprentissage dynamique, où les experts de l’industrie ont partagé leurs connaissances et leurs perspectives sur les tendances émergentes et les stratégies innovantes.
L’une des principales discussions de l’événement a porté sur l’évaluation de la présence digitale des exportateurs tunisiens. Les intervenants ont souligné l’importance pour les entreprises locales de développer une solide présence en ligne pour accéder à des marchés internationaux et maximiser leur portée.
Un autre sujet clé a été les défis rencontrés par les entreprises tunisiennes pour accéder aux plateformes internationales de commerce électronique. Des discussions animées ont eu lieu sur les obstacles liés aux paiements transfrontaliers, à la logistique et à la conformité réglementaire.
Par ailleurs, l’opportunité offerte par Alibaba.com a été examinée en détail. Mme Ahlem Bha Belkhiria, Directrice de la CCITNCH, a souligné qu’actuellement, un défi majeur pour les individus ou entreprises souhaitant établir leur présence ou commercialiser leurs produits sur une plateforme numérique réside principalement dans la question du paiement, en particulier l’utilisation de PayPal, considéré comme une contrainte significative en Tunisie. En outre, la gestion logistique associée s’avère complexe. « En tant que présidente de la Chambre, je suis également impliquée dans une marque qui opère partiellement à l’international, et j’ai bénéficié de l’appui d’un partenaire suisse pour faciliter l’exportation et la vente de nos produits à l’étranger », a-t-elle indiqué.
Elle a expliqué que grâce à l’émergence d’Alibaba, cette problématique semble désormais résolue, puisque la plateforme prend en charge non seulement les transactions via PayPal, mais aussi la mise en valeur des produits. « Nos produits peuvent être présentés sur des plateformes mondiales, accessibles 365 jours par an et 24 heures sur 24. Par exemple, un consommateur suisse désirant acheter de l’huile d’olive tunisienne peut simplement accéder à la plateforme d’Alibaba pour effectuer son achat. En outre, pour le vendeur tunisien, Alibaba assure le processus de paiement, simplifiant considérablement les démarches », a-t-elle continué.
Enfin, pour se lancer dans le e-business mondial, les intervenants ont souligné l’importance de l’innovation, de la différenciation et de l’adaptabilité dans un environnement numérique en constante évolution.
L’événement a été une occasion unique de réunir des acteurs clés du secteur pour discuter des défis et des opportunités du marché. Les participants sont repartis avec une vision plus claire de la manière dont le pays peut prospérer dans l’économie numérique mondiale.
