Tunisie : Renouvellement de passeport en 30 minutes !
À l’approche de la saison estivale, le ministère de l’Intérieur déploie un ensemble de dispositifs visant à fluidifier les procédures d’obtention et de renouvellement des passeports pour les Tunisiens vivant à l’étranger. L’objectif affiché est de répondre aux besoins croissants de la diaspora lors de son retour au pays.
Moez Thabet, directeur des passeports et documents de voyage, a détaillé les avancées mises en œuvre par la Direction générale de la police des frontières et des étrangers. Désormais, un espace spécifiquement aménagé au sein de ses locaux permet aux expatriés, y compris aux étudiants inscrits dans des établissements à l’étranger, d’obtenir un passeport en moins de trente minutes.
Par ailleurs, deux guichets provisoires ont été installés à bord des navires « Carthage » et « Tanit » de la Compagnie tunisienne de navigation (CTN). Ce service itinérant, expérimenté avec succès l’été dernier, a déjà permis la délivrance de près de 800 passeports.
Les points d’entrée du territoire ne sont pas en reste. Des bureaux de production ont été ouverts au port de La Goulette ainsi qu’à l’aéroport international Tunis-Carthage. Ces infrastructures, accessibles tant aux passagers arrivant qu’à ceux en partance, offrent une solution de dernière minute : un voyageur s’apercevant de l’expiration de son passeport lors de l’enregistrement peut le renouveler sur place et conserver son billet, quel que soit le transporteur emprunté.
À l’international, le réseau consulaire s’étoffe avec l’ouverture de nouveaux points de délivrance à Tokyo, Pékin et Abidjan, tandis que des guichets supplémentaires verront prochainement le jour à Varsovie et Belgrade, pour réduire les délais et rapprocher l’administration des communautés tunisiennes établies à l’étranger.
Sur le plan numérique, une plateforme électronique relie désormais la police des frontières et des étrangers à la Direction générale des douanes. Elle traite en moins de douze heures les demandes d’attestation de mouvements frontaliers, nécessaires pour bénéficier d’avantages douaniers, notamment pour les véhicules. Ce délai contraste avec les semaines d’attente auparavant observées.
Enfin, un portail en ligne permet aux citoyens de soumettre leur demande de passeport à distance, de régler les frais par voie électronique et de planifier leur rendez-vous en amont, réduisant ainsi les formalités sur place.
Ces initiatives s’inscrivent dans une dynamique de modernisation des services publics, avec un accent particulier sur l’accueil des Tunisiens du monde, en particulier pendant la période estivale, marquée par un afflux massif de voyageurs.
