Omra 2025 : la liste rouge des organisateurs à fuir absolument
Le ministère du Tourisme et de l’Artisanat a émis, ce jeudi, une mise en garde officielle à l’encontre des bureaux et individus opérant illégalement dans l’organisation du petit pèlerinage (Omra). Dans un communiqué, les autorités ont vivement recommandé aux futurs pèlerins de ne recourir qu’aux agences de voyages de « catégorie A », seules habilitées et accréditées par le Ministère pour cette saison.
Afin de garantir la protection des Tunisiens effectuant le voyage sacré, le département ministériel a rappelé l’obligation de conclure un contrat détaillé précisant l’ensemble des prestations, leurs coûts, ainsi que les droits et obligations de chaque partie. Cette mesure s’inscrit dans une démarche visant à renforcer la qualité et la sécurité des services liés à l’Omra, tout en sécurisant les démarches des pèlerins.
Pour toute réclamation, question ou observation relative aux services d’Omra, le ministère met à disposition plusieurs canaux de communication :
- Numéro vert : 80.100.333
- Adresse électronique : boc@mta.state.tn
- Bureau des Relations avec le Citoyen : 71 120 401
Les citoyens peuvent vérifier si une agence est autorisée via le site officiel du ministère du Tourisme :
www.tourisme.gov.tn
