Sarra Zaafrani accélère la cadence de la digitalisation administrative
La cheffe du gouvernement, Sarra Zaafrani, a réuni vendredi, le 13 février 2026 au palais de la Kasbah un conseil ministériel dédié à l’avancement des chantiers de transformation numérique de l’administration. L’occasion de rappeler l’urgence de boucler ces réformes dans les délais impartis, en mettant l’accent sur l’amélioration des services aux citoyens et aux investisseurs.
Lors de cette réunion, Mme Zaafrani a insisté sur la nécessité de finaliser l’ensemble des projets numériques en cours, en priorisant le développement des systèmes de paiement électronique et l’interconnexion des prestations offertes au public. Pour garantir un suivi rigoureux, elle a préconisé l’usage d’indicateurs de performance harmonisés, permettant d’évaluer en continu l’état d’exécution de ces chantiers. L’objectif affiché est double : faciliter le quotidien des Tunisiens et créer un environnement propice à l’investissement.
La cheffe du gouvernement a souligné que la modernisation de l’administration via le numérique constitue un levier stratégique pour stimuler la croissance économique et lutter efficacement contre la corruption. Elle a également plaidé pour une administration repensée autour des besoins du citoyen, intégrant l’ouverture des données et l’intelligence artificielle comme gages de transparence et d’innovation. Une attention particulière devra, selon elle, être portée à la sécurité des systèmes et à la cybersécurité.
Mme Zaafrani a rappelé que ce vaste chantier s’inscrit dans la continuité des orientations du président Kaïs Saïed, visant à renforcer l’efficacité administrative et la rentabilité du service public. Elle a, dans ce cadre, recommandé l’élaboration d’un plan national de communication pour informer les citoyens sur les nouveaux services numériques et encourager leur adoption.
Elle a également annoncé que l’année 2026 marquera le lancement effectif de la digitalisation complète de l’administration, dans le cadre du plan de développement 2026-2030. Cette feuille de route nationale définit les priorités, les objectifs et le calendrier de réalisation des projets. Cette transformation doit permettre de simplifier les procédures, réduire la bureaucratie et lutter contre la contrebande, le monopole et l’évasion fiscale.
Le ministre des Technologies de la communication, Sofiene Hemissi, a présenté un bilan des projets finalisés à fin 2025. Parmi eux figurent le portail unique des services administratifs, le paiement à distance de la vignette automobile, le timbre fiscal électronique, la plateforme « Najda.tn », ou encore le système national de suivi des projets. Ont également été évoqués le registre national des entreprises communautaires, la plateforme « Taamir » pour les permis de construire, et le système « Easy Export ».
À l’échelle nationale, 192 projets sont actuellement en cours de suivi. Les participants au conseil ont examiné les principaux programmes à finaliser en 2026, ainsi que les solutions à mettre en œuvre pour lever les obstacles rencontrés par certains ministères et organismes publics dans leur transition numérique.
