وزارة التربية تنظم الملتقى الوطني للمكاتب الجهوية للعلاقات مع المواطن !

في إطار تجويد الخدمات المسداة الى المواطن وسعيا الى تحسين أداء مكاتب العلاقات مع المواطن بالمندوبيات الجهوية للتربية نظمت وزارة التربية تحت إشراف السيد وزير التربية السيد فتحي السلاوتي الملتقى الوطني للمكاتب الجهوية للعلاقات مع المواطن يومي 27-28 ديسمبر 2022

حضره مديرون عامون ومديرون لمختلف الهياكل بوزارة التربية، مندوبو التربية ورؤساء مكاتب العلاقات مع المواطن بالمندوبيات الجهوية.

وقد تم في اليوم الأول من الملتقى تقديم ثلاثة عروض:

الأول: مكتب العلاقات مع المواطن: الواقع والافاق تقديم السيدة ذكريات البرجي مديرة مكتب العلاقات مع المواطن بوزارة التربية

الثاني: منظومة الاستقبال والتوجيه بوزارة التربية تقديم السيد عبد الناصر العليبي عن إدارة الاعلامية

الثالث: المنظومة الالكترونية للتواصل والتفاعل: ء-مواطن تقديم كل من السيدة سلوى السويسي والسيد نوفل صوة عن المكتب المركزي للعلاقات مع المواطن برئاسة الحكومة.

كما انتظمت خلال الفترة المسائية من هذا اليوم الأول ثلاث ورشات هي التالية:

الأولى: مكاتب العلاقات مع المواطن: الصعوبات والحلول

الثانية: إعداد الوثائق الخاصة بالمتابعة والتقييم بمكاتب العلاقات مع المواطن.

الثالثة: كيفية التعامل مع المراسلات والتواصل مع المواطن.

وفي اليوم الثاني من الملتقى تواصل عمل الورشات وتمت على إثره قراءة مخرجاتها والتي تم اثراؤها بتدخلات الحضور، وختم الملتقى بجملة من التوصيات.